Termini e condizioni

1. Definizioni

• “Sito” si riferisce a BuySolarShine.com e a tutte le sue pagine e servizi correlati.
• “Utente” o “Cliente” si riferisce a chiunque acceda o utilizzi il Sito.
• “Prodotti” si riferisce a tutti i beni offerti in vendita sul Sito.
• “Servizi” si riferisce a tutte le funzionalità e servizi offerti dal Sito.

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro Sito o effettuando acquisti, l’Utente accetta integralmente questi Termini e Condizioni. Se non siete d’accordo con qualsiasi parte di questi termini, vi preghiamo di non utilizzare il nostro Sito.

3. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediatamente dopo la pubblicazione sul Sito. È responsabilità dell’Utente verificare periodicamente eventuali aggiornamenti.

4. Account Utente

4.1 Creazione dell’Account

Per effettuare acquisti potrebbe essere necessario creare un account. L’Utente si impegna a fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione.

4.2 Responsabilità dell’Account

L’Utente è responsabile di mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività che avvengono tramite il proprio account. BuySolarShine non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall’uso non autorizzato dell’account.

5. Prodotti e Servizi

5.1 Descrizione dei Prodotti

Offriamo una gamma completa di prodotti per energia solare ed eolica, tra cui:

• Accessori per installazione pannelli solari
• Batterie solari ed eoliche
• Illuminazione solare (faretti, applique, alberi e ghirlande luminose)
• Componenti per sistemi solari (cavi, connettori, inverter)
• Sistemi eolici

Ci sforziamo di fornire descrizioni accurate dei prodotti, ma non garantiamo che queste siano esenti da errori o complete in ogni dettaglio.

5.2 Disponibilità

Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità del prodotto. In caso di indisponibilità, contatteremo il cliente per proporre alternative o annullare l’ordine con rimborso completo.

5.3 Prodotti Non Rimborsabili

Per motivi di igiene e sicurezza, i seguenti prodotti non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi:

• Batterie solari ed eoliche (per motivi di sicurezza e normative ambientali)
• Cavi solari (tagliati su misura)
• Connettori e raccordi per pannelli solari (una volta aperti)

6. Ordini e Pagamento

6.1 Processo d’Ordine

L’ordine si considera completato solo quando riceverete la nostra email di conferma. Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dal momento del pagamento.

6.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro attraverso gateway di pagamento certificati.

6.3 Prezzi e Tasse

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA ove applicabile. Eventuali tasse doganali o dazi sono a carico del cliente.

7. Spedizione e Consegna

7.1 Aree di Spedizione

Effettuiamo spedizioni in tutte le regioni tranne alcune aree dell’Asia e altre regioni remote. Per verificare la disponibilità nella vostra zona, contattateci a [email protected].

7.2 Opzioni di Spedizione

Offriamo due opzioni di spedizione:

• Spedizione Standard (€12.95): con corriere DHL o FedEx, tempo di consegna 10-15 giorni lavorativi dopo la spedizione
• Spedizione Gratuita: con corriere EMS per ordini superiori a €50, tempo di consegna 15-25 giorni lavorativi dopo la spedizione

7.3 Ritardi nella Consegna

Non siamo responsabili per ritardi nella consegna causati da fattori al di fuori del nostro controllo (es. dogana, condizioni meteorologiche, scioperi). In questi casi, forniremo comunque il massimo supporto per risolvere la situazione.

8. Resi e Rimborsi

8.1 Politica di Reso

Avete 15 giorni dalla data di ricevimento per richiedere un reso o cambio. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, con imballo intatto e tutti gli accessori.

8.2 Processo di Reso

Per avviare un reso:

1. Contattateci entro 15 giorni dal ricevimento all’indirizzo [email protected] con numero d’ordine e dettagli del prodotto
2. Riceverete un’autorizzazione al reso e le istruzioni per la spedizione
3. Spedite il pacco all’indirizzo fornito con servizio tracciabile
4. Notificateci una volta spedito il pacco

8.3 Rimborsi

I rimborsi verranno elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nel nostro magazzino. Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale.

9. Garanzie e Responsabilità

9.1 Garanzie del Produttore

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore come specificato nella documentazione del prodotto. Per richiedere assistenza garanzia, contattateci a [email protected].

9.2 Limitazione di Responsabilità

BuySolarShine non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali
• Perdita di profitti o dati
• Danni derivanti da uso improprio dei prodotti
• Ritardi nelle consegne dovuti a cause di forza maggiore

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, grafica, loghi, immagini) sono proprietà di BuySolarShine o dei suoi fornitori e sono protetti dalle leggi sul copyright. È vietato qualsiasi uso non autorizzato di questi contenuti.

11. Privacy

La protezione dei vostri dati personali è importante per noi. Tutte le informazioni raccolte sono trattate secondo la nostra Politica sulla Privacy e le normative vigenti in materia di protezione dei dati.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, il foro competente è quello di Rimini, Italia.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini e Condizioni:

BuySolarShine
Rotonda Fiorentino 62 Piano 2
Ferdinando lido, IT 47090
Email: [email protected]